Wat is FaceTalk?

FaceTalk is een online spreekkamer waar behandelaars veilig kunnen beeldbellen mecliënten en andere zorgprofessionals. Zorg op afstand komt dichtbij dankzij beeldbellen via FaceTalk.

FaceTalk is ISO gecertificeerd volgens de ISO 27001 normering. Gegevens, die tijdens het videoconsult worden gedeeld, worden niet automatisch opgeslagen.

Hoe werkt FaceTalk?

De assistent of behandelaar verstuurt een e-mail uitnodiging naar de cliënt met gegevens van de afspraak. De cliënt downloadt de FaceTalk app voordat het videogesprek plaatsvindt. Op het moment van de afspraak gaat de cliënt naar de ‘digitale wachtkamer’. Zodra de behandelaar het videogesprek start, ontvangt de cliënt een melding in de digitale wachtkamer. Na accepatie van de de melding, wordt het videogesprek automatisch gestart in de FaceTalk app.

Een videoconsult is ook mogelijk zonder afspraak. Wilt u weten hoe een videoconsult zonder afspraak werkt? Lees hieronder meer over de functie ‘direct videobellen’.

Direct videobellen

Met de functionaliteit ‘direct videobellen’ is het mogelijk om binnen een paar seconden een videoconsult op te zetten. De behandelaar genereert binnen FaceTalk een unieke code en communiceert deze telefonisch met de cliënt of collega. Hij of zij downloadt de gratis FaceTalk app op de tablet of smartphone en voert de code in om deel te nemen aan het videoconsult.

FaceTalk abonnement

Met een persoonlijk account ontvangt kunt u onbeperkt cliënten uitnodigen en videogesprekken voeren. Ook is het mogelijk om met een persoonlijk groepsgesprekken tot 12 deelnemers te organiseren.
De kosten voor één persoonlijk account bedragen 35 euro per maand. Er zijn geen kosten voor de cliënt en ook niet voor een assistent. Een assistent kan met een eigen FaceTalk account afspraken inplannen voor één of meerdere behandelaren.

U kunt hier een testaccount aanvragen. Grotere organisaties met meerdere zorgverleners kunnen contact met ons opnemen via het contactformulier voor een prijsopgave.

Integratie met HiX

Het is mogelijk om Facetalk te integreren met uw HiX EPD waarbij de assistent de afspraken in het HiX plant. De behandelaar ziet de afspraken in zijn agenda en start het videoconsult in FaceTalk. De integratie vergt een eenmalige investering om de HL7 koppeling te realiseren. Als de koppeling er is wordt beeldbellen nog eenvoudiger. Ook voor SAP en EPIC bieden wij vergelijkbare integratiemogelijkheden. Neem contact met ons op.

Voordelen van FaceTalk

Digitale wachtkamer en kalenderfunctie

Verschillende afdelingen beheren

Groepsgesprekken tot 12 deelnemers

Agenda koppeling met EPD mogelijk

Veilige communicatie

Conform ISO 27001

Dienst draait op eigen servers in beveiligd datacenter in NL

Alle informatie strikt encrypted

Alle videoconsulten in unieke online spreekkamers

Een greep uit ons klantenbestand